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Gebrauchsanweisung, Formular, Broschüre, Arbeitsfeld Computer „Gebrauchsanweisungen, Handbücher für Mitarbeiter und Kunden gehören in Ihr Leistungsfeld. Sie systematisieren Arbeitsabläufe mit Formularen, mit der EDV im Unternehmen und mit Kunden.“ Was kann qualiTat für Sie tun? Wir entwickeln Funktionskonzepte und Regeln für Informationssysteme und begleiten die Umsetzung. Dabei lernen Ihre Mitarbeiter, z.B. Informationen zu analysieren und Erwartungen, Ziele und Sprache der Empfänger einzubeziehen. Was haben Sie davon? Die Kommunikation verläuft störungsfreier, das heißt weniger Fehler, weniger Reklamationen. Empfänger wissen, was von ihnen erwartet wird. Verständliche Inhalte und eindeutige Instruktionen motivieren Absender und Empfänger. |
